BERATUNG, BEGLEITUNG, UNTERSTÜTZUNG

im Aufbau, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung Ihres Managementsystems

• Verständnis der Anforderungen: Stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem verstehen. Dies könnte ISO 9001 oder eine andere relevante Norm sein.
  

• Führung und Engagement: Überzeugen Sie das Management und andere relevante Interessengruppen von der Bedeutung eines Qualitätsmanagementsystems und sichern Sie ihre Unterstützung zu. 

• Definition von Zielen und Politik: Legen Sie klare Ziele für das Qualitätsmanagementsystem fest, die mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmen. Formulieren Sie eine Qualitätsrichtlinie, die die Verpflichtung zur Qualität und Kundenzufriedenheit des Unternehmens festlegt.
  

• Ressourcen bereitstellen: Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen wie Personal, Schulungen, Infrastruktur und finanzielle Mittel verfügen, um das Qualitätsmanagementsystem erfolgreich aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

• Prozesse identifizieren und dokumentieren: Identifizieren Sie die Schlüsselprozesse in Ihrem Unternehmen und dokumentieren Sie diese. Stellen Sie sicher, dass diese Prozesse effektiv und effizient sind und die Anforderungen an die Qualität erfüllen.

• Risikomanagement: Identifizieren und bewerten Sie die Risiken, die sich auf die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen auswirken könnten, und entwickeln Sie entsprechende Maßnahmen zur Risikominderung.

• Messung und Überwachung: Legen Sie Kennzahlen fest, um die Leistung des Qualitätsmanagementsystems zu messen, und überwachen Sie regelmäßig die Leistung, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.

• Kontinuierliche Verbesserung: Implementieren Sie einen Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung, um das Qualitätsmanagementsystem ständig zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

• Schulung und Bewusstsein: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter über die Anforderungen und Ziele des Qualitätsmanagementsystems und schaffen Sie ein Bewusstsein für die Bedeutung von Qualität in allen Unternehmensbereichen.

• Dokumentenlenkung: Implementieren Sie ein System zur Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen, um sicherzustellen, dass relevante Dokumente aktuell, zugänglich und kontrolliert sind.  
  

• Diese Schritte dienen als Grundlage für den Aufbau eines effektiven Qualitätsmanagementsystems. Je nach den spezifischen Anforderungen und dem Umfang Ihres Unternehmens müssen möglicherweise zusätzliche Maßnahmen ergriffen werden.
  

In Veränderungsprozessen, Change-Management

Analyse von Ist-Situationen und Lösungsfindung:

• Durch eine gründliche Analyse der aktuellen Situation identifiziere ich Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.
• Ich helfe bei der Entwicklung von Lösungsansätzen, die auf den identifizierten Bedürfnissen und Zielen basieren.

Projektleitung:

• Als erfahrene Projektleiterin übernehme ich die Verantwortung für die Planung, Durchführung und Steuerung des Veränderungsprojekts.
• Ich sorge dafür, dass alle beteiligten Teams und Ressourcen effektiv koordiniert werden, um die Projektziele termingerecht und innerhalb des Budgets zu erreichen.

Koordination und Coaching:

• Ich unterstütze Ihr Team durch effektive Kommunikation und Koordination, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über den Fortschritt informiert sind und konstruktiv zusammenarbeiten.
• Als Coach stehe ich den Teammitgliedern zur Seite, um ihre Fähigkeiten zu stärken, Hindernisse zu überwinden und sie auf die Veränderungen vorzubereiten.

Umsetzung in den Alltag:

• Ich unterstütze Sie dabei, die geplanten Veränderungen erfolgreich in den Arbeitsalltag zu integrieren.
• Durch Schulungen, Workshops und kontinuierliches Monitoring sorge ich dafür, dass die neuen Prozesse effektiv angewendet werden und langfristig positive Ergebnisse erzielt werden.

Mit meiner Expertise und meinem Engagement stehe ich Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihr Veränderungsprojekt ein Erfolg wird und Ihr Unternehmen seine Ziele erreicht.

Coaching

• Individuell angepasste Übungen und Techniken, die Ihre persönliche Entwicklung gezielt fördern und stärken.

• Eine einfühlsame, aber dennoch kritische Betrachtung Ihrer Situation, um verborgene Potenziale und Herausforderungen zu erkennen und anzugehen.

• Eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der Sie sich frei fühlen können, Ihre Gedanken, Ängste und Ziele zu teilen, ohne Angst vor Verurteilung oder Bewertung zu haben.

• Regelmäßige Reflexions- und Feedbackgespräche, um Ihren Fortschritt zu überprüfen und gemeinsam neue Wege zu erkunden.

• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung konkreter Handlungspläne, um Ihre Ziele Schritt für Schritt zu erreichen.

• Die Bereitstellung von Ressourcen und Werkzeugen, die Ihnen helfen, Ihre Selbstreflexion zu vertiefen und Ihre Entwicklung kontinuierlich zu fördern.

• Ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Arbeitsbuch oder Tagebuch, das Ihnen dabei hilft, Ihre Gedanken und Fortschritte festzuhalten und zu reflektieren.

• Die Möglichkeit, Ihre persönlichen Stärken und Talente zu identifizieren und zu nutzen, um Ihre Ziele effektiver zu erreichen.

• Unterstützung bei der Bewältigung von Hindernissen und der Entwicklung von Strategien zur Überwindung von Rückschlägen auf Ihrem Entwicklungsweg.