ÜBER MICH

Meine Grundsätze

• Miteinander zum Erfolg
• Entwicklung mit Sinn und Wirkung
• So viel wie nötig, so wenig wie möglich

Erfahrungsschwerpunkte

• Aufbau und Betreuung von Qualitätssystemen, Unterstützung in der Organisationsentwicklung in Dienstleistungs- und gewerblichen Betrieben
• Projektbegleitung und Coaching
• Durchführen von Schulungen
• Führen und Entwickeln von Teams, Abteilungen und Bereichen
• Pflege und Betreuung von kranken, behinderten und betagten Menschen

Ausbildung

• Abschluss als Pflegefachfrau allgemeine Krankenpflege, Diakonissenhaus Bern
• Kaderausbildung zur Stationsleitung am Wirtschaftspädagogischen Institut WPI in Morschach
• Management in vernetzten Systemen, WPI Morschach
• Quality System Manager, Firma Qualicon in Kirchberg
• EFQM-Assessorin (European Foundation for Quality Management), Qualicon
• 1 Semester Abendschule Marketing, Management und Volkswirtschaft an der Wirtschaftsschule BPIH
• Kaderausbildung zur Bereichsleitung am Tertianum ZfP in Berlingen
• Stufe 1 SVEB zur Erwachsenenbildnerin
• Ausbildung zur Umweltmanagementauditorin
• Weiterbildung in der Thematik Lebensqualität nach Konzept Lebensqualität pro Eval
• Weiterbildung Projektmanagement und Begleitung von Projekten

Berufserfahrung

• Seit 2010 Beratung und Begleitung von Betrieben im Aufbau von Qualitätsmanagement und in der Organisationsentwicklung
• Seit 2008 Lizenzierte Lead-Auditorin bei der Firma SQS (ISO 9001, 18‘000; 29‘990, Casemanagement, EduQua, SODK Ost plus)
• 5 Jahre Bereichsleiterin Pflege und Qualitätsbeauftragte in AHV- und IV Heimen
• 3 Jahre Qualitätsbeauftragte in einer Klinik, Projektverantwortung im Aufbau des Qualitätsmanagements
• 15 Jahre Pflegefachfrau mit Führungsfunktionen

Online:
E-Mail: m.ritschard@rimorg.ch

Web: www.rimorg.ch